Última actualización: 2 de octubre de 2026
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Queda estrictamente prohibido cambiar, modificar o alterar los datos de las cuentas enviadas. Cualquier violación a esta norma resultará en la pérdida automática del juego asociado.
Para garantizar la permanencia del juego en su consola, el usuario se compromete a no borrar, modificar, eliminar o alterar el usuario creado o el juego en ningún momento.
Los accesos proporcionados son exclusivamente para una instalación en una consola. Cualquier intento de replicación o uso en múltiples dispositivos resultará en la pérdida del servicio.
La garantía del servicio es de 1 año a partir de la fecha de compra. Para hacer uso de la garantía, es necesario presentar el voucher o captura de la compra.
Una vez realizada la compra, no hay derecho a la devolución de dinero. El comprador renuncia a cualquier reclamo, devolución o denuncia contra el vendedor o la empresa.
El incumplimiento de estos términos y condiciones puede resultar en la pérdida de acceso al juego y la anulación de la garantía sin reembolso. El vendedor se reserva el derecho de emprender acciones legales en caso de violación de estos términos y condiciones.
Las siguientes condiciones regulan la atención de cualquier problema relacionado con los servicios adquiridos.
El soporte brindado para resolver cualquier problema relacionado con los servicios adquiridos se llevará a cabo en un plazo máximo de 24 a 48 horas después de recibir la notificación del inconveniente.
Para garantizar la eficacia del soporte, es necesario un período de hasta 24 a 48 horas para llevar a cabo una verificación exhaustiva y asegurarse de que ninguno de los términos y condiciones haya sido incumplido por parte del usuario.
Cualquier problema o inconveniente debe ser notificado al equipo de soporte de manera detallada y precisa. La falta de información completa puede resultar en demoras en la resolución del problema.
El usuario se compromete a colaborar activamente con el equipo de soporte, proporcionando la información necesaria y siguiendo las instrucciones dadas para resolver el problema de manera eficiente.
El soporte no cubrirá problemas derivados del incumplimiento de los términos y condiciones establecidos para el servicio.
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en los términos y condiciones de soporte. Cualquier cambio será comunicado de manera oportuna y entrará en vigencia después de un período razonable.
El usuario es responsable de garantizar que cumple con los términos y condiciones establecidos. El incumplimiento puede resultar en la anulación del soporte y otras acciones según sea necesario.
Nos reservamos el derecho de suspender el soporte en caso de sospecha de actividad fraudulenta o violación grave de los términos y condiciones. Al solicitar soporte, el usuario acepta estas condiciones y reconoce la necesidad de un período de hasta 48 horas para la resolución de problemas y verificación.
• No crear el usuario como INVITADO. • No eliminar el usuario creado para la descarga. • Verificar el estado de la descarga antes de iniciar el videojuego. • Recuerda que la descarga es exclusiva para una consola.
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